本报讯(记者徐家良) 一年一度的人大、政协两会即将召开。全国人大办公厅信访局办信处处长刘京生日前说，希望给两会写信的各地群众把信写好、写认真，便于工作人员辨认识别，及时处理。

　　刘京生说，每年两会期间人大都要收到大量群众来信，这些信对最高国家权力机关了解情况，督促一府两院审查解决问题发挥了很大作用。但是有些信写得很不认真或不规范，给及时有效地处理来信带来很大困难———

　　一是字迹潦草，杂乱不清，大量使用自造简化字和方言土语，工作人员辨来猜去，看不明白什么意思。有的书写内容过分简单或过分笼统，表达意思不明白。有的上访信只写“申冤”内容，没有原处理机关的处理结果、必要证据和进展情况等。这类信很难编发“来信快报”或简报向上反映，也很难转送有关机关处理。

　　二是地址、姓名写得很不详细。有的不写省、市、县、乡及街道门牌号码，仅写××厂、××村、××公司、××学校甚至××旅馆、××火车站等。署名写得龙飞凤舞。有的多人联名信不注明联系人，工作人员无法与写信人联系。

　　三是信中夹钱、物甚至证件，工作人员收到后只能照章退回，有些地址、姓名不清的还难以退回。有的信中夹有鸡毛或其他标志物，以示“紧急”或期望引起重视。这些做法是不必要的，工作人员对任何群众的来信都会按规定处理。

　　四是写信方式不规范。有的以诗、词或顺口溜方式控告申诉、表情达意，工作人员很难弄清其中确切含义。有的以大字报、小字报甚至漫画方式写信，有的将起诉状、上诉状、申诉状等直接寄来，有的把一封信件拆散用几个信封寄出，造成查找困难。

　　刘京生说，给两会写信是人民群众的权利。希望每位写信人认真写好来信，力求避免以上问题。

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