|
本报北京消息曾引起全国关注的“日航风波”将圆满落幕。日前日航方面表示，日航在日本三大机场成田机场、羽田
机场、大阪关西机场方便中国乘客的改进方案已经完成。
9日下午，记者将与12名新闻界同行，两名乘客代表李浩、许致军一起，乘坐JL782航班飞赴日本东京成田机
场，从那里开始体验机场的改进措施。在日航日前制定的项目改善书上，记者看到日航将在以下几个方面进行改进：增加中国
籍空乘服务员的人数，北京线由 2名增至4名，上海线由3名增至4名，并增设笔谈手写板；大阪机场新录用6名懂中文的工
作人员，东京机场新录用4名懂中文的工作人员；东京、大阪机场设置中文标识牌；确认公司职员英语会话水平；在飞机票上
补充中文说明。K紒紡矠“日航风波”
去年1月27日，62名中国乘客登上了日航公司JL782航班，准备飞往东京转机。因天气问题，JL782航
班转停大阪，飞机上日本乘客及其他国家乘客先后被日航接走。一小时后转机的中国乘客被允许下机，并被带入大阪机场，其
间没有得到住宿、餐饮服务。去年2月19日，中国乘客代表李浩、许致军正式向中消协递交投诉书，要求日航公开赔礼道歉
，并向每人赔偿约人民币70万元，并组织律师团起诉日航。
去年7月30日，中国乘客代表李浩即与日航常务理事舟公山博之签署了《JL782航班部分中国转机乘客与日本
航空公司共同声明》。声明指出，中国乘客已经与日航达成和解协议。日航将在成田机场、羽田机场、大阪关西机场为方便中
国乘客进行改进方案。K紒紡矠
 特别推荐：《流星花园》铃声图片专辑
点一支歌送朋友，带给他(她)春天的信息和你的心意！
| 
