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美国地铁效率至上礼仪概免

http://www.sina.com.cn 1999年3月31日 16:00 新民晚报

    美国纽约市交通部门最近规定,地铁广播用语一律免
去“请”字。这一新规定的“依据”是:忙得顾不上。

    交通部门解释说,假如地铁广播每到一站都“请进请
出”,再“请小心”什么的,60个车站下来,地铁就要延
误四五分钟。于是,为了每天400万乘客能及时赶路, 效
率至上,礼仪概免。

    但乘客对此颇有意见。在洛克菲勒中心车站一位女士
极为不满:“胡说八道!太不尊重人,那样的话,乘客就
会觉得不舒服。”

    在过去,纽约地铁部门对广播用语没有统一规定,每
趟列车的广播员可以即兴发挥,这样倒也给广播增加了不
少个性色彩。让乘客加快脚步上车可以说“赶紧活动活动”
上车后让往里挪以免被车门夹着,有人就会说:“整个身
子一起进,别丢一块”。幽默倒是幽默,可由于用语不统
一,有乘客抱怨听不懂。于是,几年前,地铁部门就统一
了各种用语。可是,新问题是,广播员对千篇一律的用语
缺乏新鲜感,影响了语速。