主持人的话
最近,有读者向媒体反映,银行的“一米线”形同虚设,有的顾客全然不顾地上有一条与第一位顾客保持距离的线;一位女士反映,在医院注射时因为并不严实的屏风感到尴尬。
其实,“一米线”并不是一个新概念,深圳市金融系统早在1995年就率先实行了。直至现在,银行系统已基本实施了这一制度。它的初衷是为了在一些提供社会服务的公众场所中,维护个人隐私权、维持公共秩序。7、8年以后的今天,人们对“一米线”还会视而不见吗?它的含意是否有了延伸?带着这些问题,我们的记者去银行、邮局、医院、电话亭、餐厅等公共场合进行了现场采访。黄月红
银行
“一米线”源于银行系统,那么,这个措施在银行的实施和普及情况如何呢?顾客心中是否有“一米线”的意识?昨天,记者去了四家银行。在三家银行里见到地面有暗色或亮黄色的分割线作为一米线的提示;一家没有一米线,是采取叫号形式的。问及顾客是否愿意遵守一米线规则,有些回答耐人寻味。
独守一米线好难甲男64岁这又不是我一个人的事情,我一个人站上去有用吗?
乙男30岁这是要看情况的,别人都遵守的话我也会遵守。
丙女40岁一米线?什么一米线?
不让别人贴着我
甲女30岁虽然地上没有一米线标志,但我还是会自觉地与前面保持距离。所以我也不希望别人贴牢我。
乙女45岁有些储蓄所实行领号排序制度,等候的人们可以悠然地坐在沙法上等待叫号,这种办法蛮好的。大家不遵守也不行。
要看各人素质
我在这里做保安,一般来说秩序还可以,人多的时候,有些人喜欢往前凑。所以说这要看各人素质,毕竟不是法律的规定,我上前提醒也有限度。有时候前面的人还在点钱,后面的人就上去了,在按密码的时候反而抱怨前面的人在旁边影响他的安全,产生说不清楚的纠纷。晨报记者常煜华
医院
注射室
在记者所走访的几家医院中,注射室的设置都比较完备,有一定保护患者隐私的措施。如某市级医院的注射室,巨大的蓝色屏风围在注射台周围,旁边则是一排坐椅,病人各安其位,十分有序。
而在某区三级医院,每个注射座位都配有小门,患者坐上注射台,即可随手关门;即使在病人相对较少的地段医院,注射台的旁边也配有高大的磨砂玻璃。医院已为病人考虑周到,那么病人又是怎么看的呢?
公用电话亭
市区繁华地段,在一个IC卡电话亭前,有一名打扮入时的小姐斜依在电话亭护板上,大声地打着电话。排在等候队伍最前边的文质彬彬的唐先生站在距电话亭两米左右的地方,很好地实现了“一米线”的规定。
让有形变无形
唐先生30岁
目前国内的银行窗口、提款机、机场等场所已经基本上设立了“一米线”,而且自觉遵守的人也越来越多。我觉得最重要的是人们心中要有一条“一米线”,要有维护自己和他人隐私的强烈意识。形式上的一米线是通过具体的、可见的规定来约束人们的行为,这只是“标”,而最重要的“本”则是人们的思想意识。实习生柴兴东
餐厅
一些原本客源不多的洋餐厅也开始有了人满为患的局面,于是这些餐厅开始实施客满便让等候者在门口排队的规定,让人在赞叹其生意火爆的同时也感叹这种近乎“铁面无私”的距离意识。某餐厅门口排着一条长龙。记者采访了这对等候的情侣,问他们是否介意被挡在门外等候,回答是一致的否定。
有人盯着,难受
陈小姐23岁张先生26岁
现在正是吃晚饭的高峰时间,等一下是很正常的,不介意。以前去一些有名的餐厅吃饭,最怕人满为患,自己还在吃着,就有人守在了你的身边,“虎视耽耽”地盯着你。所以我们宁愿在门外等着,现在的等待可以换来待会儿就餐的享受。
虽然从表面看来,吃饭与隐私无关,但从广义上来讲,也需要人与人之间的距离感。什么时候,人们才能真正将“一米线”从有形化为无形?实习生姚莹顾筝
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