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只因穿戴太新便被怀疑是贼 受辱顾客告倒汉福超市

http://www.sina.com.cn 2000年06月23日12:03 长江日报

  逛超市时只因穿戴新了点,便被保安怀疑是贼,倍感受辱的詹先生将汉福超市告上法庭。

  日前,桥口区法院一审判决:汉福超市向詹先生当面赔礼道歉,并赔偿精神损失1.5万元。

  去年11月15日,詹先生穿着崭新的衣鞋到汉福超市所属的武胜路家乐福店购物。刚走出收银台,超市保安人员对他产生怀疑,抓住衣服将其从大堂中央强行拉到超市防损部,责令詹先生脱下衣服和鞋子。经仔细检查,保安并未发现詹有偷窃商品的证据,只好放他离去。整个过程持续近40分钟。

  詹先生认为自己人格受到侮辱,多次找汉福超市交涉未果,只好诉诸法律。

  法院审理后认为,汉福超市作为经营者,应充分尊重消费者人身自由和名誉等权利。原告在被告处正常购物后,却在大庭广众之下遭被告保安人员推拉,并被责令脱下衣鞋检查。被告行为违法,对给原告带来的精神损失应负完全责任。(见习记者杨兵通讯员王东红黄烈平)

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