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“投诉”搞“猫腻” 被撕假面具

http://www.sina.com.cn 2000年3月22日 17:41 沈阳晚报

  消费者到消协投诉,大多是自身利益受到商家的不法侵害,让消协为自己撑腰维权。可皇姑区消协却遇到这样一位特 殊的“消费者”,他巧施“障眼法”,想欺骗消协,借以达到敲诈商家的目的。结果自然是被消协识破了他的鬼把戏。

  3月16日下午1时许,皇姑区消协举报投诉中心接待了一位四十多岁的消费者。此人左手拿着一个可口可乐空罐, 中间已经撕开;右手拿着带有“可口可乐公司”字样的拉环和一个长约5厘米、宽3厘米的塑封兑奖卡。这位姓杨的消费者称 ,“今天上午去克俭派出所办事,路上渴了,在珠江桥下金桥副食店买了一听可口可乐。刚喝了两口,感觉有东西扎嘴。他把 饮料全部倒掉,将罐从中间撕开后,取出一张中奖卡,卡上写着:‘一等奖中奖标签,奖金为现金9万元和一辆进口豪华摩托 车’。我把扔下的拉环捡起来,到这家商店兑奖。商店店主说他们不能兑大奖,让我到饮料批发部去。我问地点在哪儿,他说 在北站附近的‘车报大库’,我没找到,就打市消协的电话,可电话没人接。我就到皇姑区消协来投诉了。”

  接待他的是皇姑区消协邓德超秘书长。听过此人的叙述,邓的第一反应就是这罐可乐是假的。因为如果拉环和中奖卡 是真的,那么最多也不会超过5000元。于是邓德超便和工作人员根据金桥副食提供的进货渠道,来到北行小食品批发市场 某摊床,扣下一箱饮料做鉴定。回到消协时已是下午4点多钟,此时杨某神色有些慌张,几次要乘坐329路车回家。邓德超 意识到此人有欺诈嫌疑,便婉言将其留住。

  可口可乐公司的有关人员也来到消协。经鉴定,杨某所持的罐底标有“990417-18:23DL02”的易拉 罐罐体是真的,但1999年4月份之前,拉环上没有使用“可口可乐公司”字样;兑奖卡亦不属于公司印制。细心的消协人 员发现,拉环开启后应有卷边,此拉环现状平整,没有拉开迹象,且拉环与罐体的“茬口”不一致,可以断定拉环是后配上的 。晚上8时许,在警方的协助下,杨某才向消协人员交待了实情。

  原来,杨某在一次乘坐329路公交车时,被他人用这假拉环和假兑奖卡骗去1000元钱,一直不甘心。在消费者 权益日到来后,杨某突发奇想:用这假拉环欺骗消协,再让消协为我这“消费者”撑腰,进而敲诈商家一把岂不美哉?于是他 编了一套瞎话,根本也没打市消协的电话,就径直来到皇姑区消协“投诉”。谁知皇姑区消协慧眼独具,杨某没想到的是,自 己的鬼把戏竟在几小时内就现了原形。本报记者刘志辉




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